Servicios ISO y de Gestión paraPymes
SERCAL entrega el servicio de implementar sistemas de gestión de la familia ISO 9.000, 14.000 y 18.000 mediante sesiones de trabajo en planta más todo el soporte a distancia requerido para el objetivo central: obtener la certificación bajo estándares ISO.
Si la empresa desea que la ISO 9001 se despliegue en todos los niveles y que todo el personal se involucre en la mejora continua del sistema SERCAL ofrece un conjunto de servicios avanzados, para que el consultor lleve a la compañía más allá, a través de un ejercicio completo estilo TQM (Total Quality Managment) garantizando que la organización adquiera el máximo de beneficio de su inversión en el sistema ISO. Estos son opcionales y se detallan más adelante.
Se realiza un seguimiento permanente de los compromisos con la dirección de la empresa, el equipo de calidad y el equipo consultor.
RECORD SERCAL en Estándares de Gestión que se implementan
Conducentes a Certificación por normas ISO 9000, 14000, Normas Chilenas 2728 (OTEC), 2909 (PyME), Eurogap, Haccp
A la fecha SERCAL ha implementado sistemas de gestión estándares en más de 150 empresas, obteniendo su certificación todas las empresas que la han solicitado.
Sus consultores senior han sido entrenados en el Center for Internatioanl Standard & Quality del Georgia Institute of Technology, Atlanta, Estados Unidos, el que está acreditado en ANSI-RAB Nacional Accreditation for Training of QMS Auditors.
Es consultor acreditado por el INN, Instituto de Nacional de Normalización para utilizar los subsidios para certificación de CORFO.
SERCAL lanzó el programa Desafío ISO: un millón de empresas certificadas en América Latina, de tres años para la Difusión e Implementación de normas ISO con recursos del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en el cual participaron mas de seis mil empresas en Chile.
Es miembro y preside la Red Normas de Gestión de la Calidad, RNGC, Red de Instituciones Públicas y Privadas de Latinoamérica y El Caribe que fomentan sistemas de Gestión de Calidad y Normas de Calidad de reconocimiento internacional en sus países.
Es miembro del Forest Stewardship Council (FSC). Uno de los principales estándares de certificación forestal a nivel mundial, está emprendiendo una revisión del sistema de certificación y etiquetado del proceso de Cadena de Custodia del sector.
OTROS PROYECTOS: Innovando en la Gestión
Proyectos a medida incorporando nuevas tecnologías blandas y duras para asegurar mayor eficiencia y eficacia
Encadenamientos e Integración Productivos, entre empresas de distinto tamaño, que a través de la asociatividad o la articulación en “sistemas productivos” desarrollan nuevos modelos de organización productiva, ampliando los límites de acción de las organizaciones y superando las limitaciones de tamaño.
SERCAL impulsó el proyecto de 3 años, Integración productiva hacia las Microempresas, con financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo, BID.
Participa de la Red de Pequeñas empresas y Cadenas de Proveedores. Agrupación latinoamericana de instituciones que promueven la articulación de empresas ínter-empresarial como herramienta de mejora competitiva.
Participa del SPX Club, UNIDO. Red Mundial de Instituciones que promueven programas, proyectos y bolsas de subcontratación entre empresas.
Está reconocido por CORFO para operar los Programas de Subsidio PROFOS y PDP, Programa de Desarrollo de Proveedores.
A la fecha a implementado exitosamente más de 15 Programas en rubros agropecuarios, de comercio, turístico, etc.
Medio Ambiente y Eficiencia Energética, desde el diseño de la Política de Producción Limpia por encargo del Ministerio de Economía, hasta el diseño e implementación pioneros en el país de proyectos innovadores en las pequeñas empresas.
Ejecutó en conjunto con el Departamento de Industrias de la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Chile, y con financiamiento a 3 años de Innova Chile de CORFO, el proyecto Desarrollo del Mercado para mecanismos de desarrollo limpio para las PyMEs, que difundió e implementó programas para la disminución de emisiones de CO2 y su colocación en el mercado mundial de Bonos de Carbono, alcanzando una cobertura de más de mil empresas impactadas.
SERCAL participa anualmente en las principales ferias mundiales de mecanismos de producción limpia y eficiencia energética como la Carbonexpo, Entsorga, Polutec.
Desarrolló una metodología específica para instalar sistemas de Producción Limpia y Eficiencia Energética, que se ha implementado en una decenade empresas.
Es consultor acreditado por CORFO para implementar programas de producción limpia subsidiados en las empresas.
Innovación y Tecnología, ha diseñado, implementado y evaluado los programas de desarrollo tecnológico en Chile como FONTEC, FDI, INNOVA Chile, Capital semilla y en otros países de América Latina, así como ha introducido en PyMEs tecnologías en procesos y productos que permitan sostener y mantener la competitividad de la empresa.
Cuenta con una innovadora metodología de identificación de nudos y prioridades de mejora en las empresas, a través de la configuración de un mapa de coordinaciones en la organización, que en un plazo brevísimo establece un curso de acción para destrabar los procesos ineficaces o innecesarios.
Acompaña a las empresas en la búsqueda de soluciones innovadoras a problemas productivos específicos, activando su red de contactos con investigadores nacionales e internacionales, preparando términos de referencia y postulando proyectos a los diferentes fondos para la Innovación Tecnológica.
Ha implementado Programas de Desarrollo de Capacidad Emprendedora para procesos de desvinculación laboral en CODELCO, EMPORCHI y la zona del carbón, con lo cual ha acumulado una vasta experiencia en acompañamiento de emprendedores en el proceso de incubación de sus nuevas empresas.
Los consultores de SERCAL tienen experiencia directa como evaluadores y diseñadores de proyectos para los principales fondos de financiamiento del país, FONDEF, FIA, FONTEC, FDI, hoy Innova Chile.